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WELCOME RIVIERA MASSGESCHNEIDERT FÜR UNSERE KUNDEN
Ligurien und seine Beherbergungsstrukturen haben ihre Hauptberufung in einem qualitativ hochstehenden Tourismus, um eine immer persönlicheres und den Gast zufriedenstellendes Angebot zu erzielen.
In den vergangenen Jahren hat man „weltweit“ eine Zunahme von Angeboten auf dem Tourismussektor bemerken können, die sicher durch die Möglichkeiten im Internet und den Last-Minute- Angeboten der Low-Cost-Fluggesellschaften, dem Erfolg von Kurzstrecken-Kreuzfahrten und dem Zunehmen von Auslandreisen der Italiener, ermutigt durch Meinungsaustausch auf den verschiedenen Tourismus- und Reiseblogs, verursacht wurde.
In dieser, für den Konsumenten zum Teil chaotischen Situation, trägt das Entstehen von Qualitätsprodukten dazu bei, das Niveau des “Welcome” der Ferienziele und der Beherbergungsstrukturen anzuheben, um so dem Touristen zu helfen, sich besser zu orientieren und die Zuverlässigkeit verschiedener Angebote abwägen zu können. Welcome Riviera verstärkt diese anregende Beziehung, indem es
12 PRODUKTCLUBS
ins Leben gerufen hat,
die auf die individuellen Ansprüche unserer Gäste eingehen und so einen Urlaub nach Maß garantieren, speziell an seine Erwartungen und Bedürfnisse angepasst. Die Produktclubs haben das Ziel, die Beherbergungsstruktur thematisch zu charakterisieren, um es ihr zu ermöglichen, ideal mit der Anfrage aus Italien und auch aus dem Ausland zu interagieren. Die Struktur identifiziert sich mit dem Ziel des Produktclubs und wird gleichzeitig von Gästen mit besonderen Interessen und Bedürfnissen individualisiert. Diese Clubs bewirken die Zustimmung zu einem funktionellen und wirksamen Qualitätsprotokoll, das die Beherbergungsstruktur noch geeigneter für den Kundentyp macht, mit dem sie arbeitet und der ihr eine ständige Selbstkontrolle und Verbesserung ermöglicht. Die Produktgruppen Welcome Riviera, haben alle einige Stichwörter gemeinsam, wie Komfort, Freundlichkeit, Atmosphäre, Authentizität, um dem Gast ein exzellentes Niveau zu bieten.
Unter dieser Optik nehmen die Unternehmen auch an ständigen Fortbildungsseminaren teil, um zu lernen, die Marktbedürfnisse zu erkennen und zu befriedigen, einen Aufenthalt reich an Erfahrungen und Emotionen zu bieten, im Zeichen der Zuvorkommenheit und des Lächelns..
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